Sobre a Teleconsulta e Teleorientação
A teleconsulta é um atendimento por vídeo chamada que requer um ambiente mais tranquilo e calmo, tanto para o médico quanto para o paciente. Em alguns casos, requer agendamento.
A teleorientação consiste no atendimento via mensagem de texto e áudio, visando uma consulta mais dinâmica e ágil para o paciente que deseja apenas sanar dúvidas corriqueiras sobre exames, trocar receita ou solicitar exames. Nesses casos, não precisa agendamento.
A ideia da empresa surgiu no final de 2015, quando o ainda recém-formado médico Murilo Alves Navarro, nascido em 1986, havia acabado de terminar os estudos médicos no Estado de Tocantins, e já estava dando os primeiros passos profissionais no Estado de Goiás.
Nessa época, já em meados de 2016, o jovem médico recebeu uma proposta de emprego no Estado de São Paulo, na cidade de Guarujá, região do litoral paulista.
Ao aceitar a oferta, Murilo Navarro se deparou com os problemas recorrentes da saúde no Brasil, como filas gigantes, médicos sem agenda para consultas rápidas e rotina médica degradante.
Diante dessa realidade, Murilo Navarro passou a conviver com o medo de trabalhar em locais que não lhe dava a segurança e garantias necessárias, da incerteza de ter ou não seu salário pago em dia e das dores da população que, desamparada, não tinham a quem recorrer, e muitas vezes eram abandonados por falta de pagamento da equipe médica, falta de segurança ou falta de insumos necessários nesses locais para se prestar um bom atendimento.
Frente a essa realidade, Murilo Navarro começou a pensar em um modelo de negócio que pudesse sanar todos esses problemas, e inicialmente começou a estudar o teleatendimento, encontrando nesse modelo uma alternativa melhor para pacientes e médicos.
Finalmente, no dia 04 de março de 2017, Murilo Navarro teve a ideia do que hoje conhecemos como Doctor 192, e assim começou a empresa.
Quem Somos
A Doctor 192 é uma empresa de tecnologia e intermediação que tem suas atividades ligadas à orientação médica através de telemedicina e teleorientações, com o objetivo de ligar médicos a pacientes pelo Brasil, sanando suas dúvidas diárias sobre sua própria saúde.
A empresa propõe um elo entre médicos e pacientes, aproximando ambos sempre que os clientes preferirem, a qualquer hora do dia, tudo isso rápido e prático sem que o paciente tenha que passar pelo estresse das grandes filas do SUS ou clínicas particulares.
Caso seja necessário, os médicos que atendem pelo Doctor 192 irão orientar o paciente qual o melhor momento para procurar ajuda de um profissional das UPA, UBS e Hospitais públicos e privados, fazendo com que as filas de espera nesses locais reduzam drasticamente.
O modelo de negócio é baseado em perguntas e respostas, raramente vistos no ramo médico, sendo feito de maneira rápida, prática e eficaz.
O preço do serviço é 49,99, com o objetivo de ser acessível para todas as camadas da população, inclusive as mais carentes. Além do valor baixo, as consultas são feitas através de um aplicativo no celular, disponível para iOS e Android, exigindo apenas um celular.
